Guía revisada

Desactivar experiencias de usuario conectadas y servicio de telemetría en Windows 10

Con el efecto de la actualización de noviembre (Threshold 2), Microsoft ha lanzado un nuevo servicio que reemplaza a DiagTrack para obtener los datos...

Tipo: Guía práctica Lectura: 5 min Actualizado: 2026-04-28

Resumen práctico

Qué conviene comprobar primero

  • Identifica primero si el problema pertenece a windows 10 y mantenimiento o a una configuración concreta de Windows.
  • Aplica los pasos en orden y comprueba el resultado antes de pasar al siguiente cambio.
  • Evita herramientas de reparación no oficiales; usa configuración del sistema, controladores del fabricante o documentación oficial.
  • Si el cambio afecta a firmware, disco, cuenta o red, guarda copia de seguridad o anota la configuración anterior.

Guía revisada

<p>Con el efecto de la actualización de noviembre (Threshold 2), Microsoft ha lanzado un nuevo servicio que reemplaza a DiagTrack para obtener los datos de su PC con Windows 10. Este servicio no es otro que las Experiencias de Usuario Conectadas y el Servicio de Telemetría, en este artículo le revelaremos cómo Desactivar las Experiencias de Usuario Conectadas y el Servicio de Telemetría en Windows 10 para que pueda salvaguardar los datos de nuevo.</p> <p>En Windows10, un servicio reconocido como Diagnostics Tracking Service que solía espiar sus datos individuales para Microsoft funcionaba regularmente en segundo plano. Tras conocer este hecho, muchos usuarios personalizaron y detuvieron el servicio para mantener la protección de sus datos. Sin embargo, después de la actualización de noviembre, su nombre fue alterado a Experiencias de Usuario Conectadas y Servicio de Telemetría y se activó automáticamente, espiando los detalles de los usuarios a Microsoft. Este comportamiento de Microsoft parece ser un poco furtivo, aunque el procedimiento para desactivarlo sigue siendo el mismo que antes. Comencemos el procedimiento –</p> <h2>Cómo deshabilitar las experiencias de usuario conectadas y el servicio de telemetría en Windows 10</h2> <ul><li>Golpee conjuntamente a Winkey y R.</li><li>Al llegar a la pequeña ventana de ejecución escriba el término services.msc y presione Enter.</li></ul> <p>Es aconsejable desactivar el servicio en lugar de eliminarlo, ya que podría producir problemas críticos para el sistema. Si no le resulta cómodo compartir sus datos personales con Microsoft, desactive Experiencias de usuario conectadas y Servicio de telemetría. Los pasos siguen siendo los mismos mientras que el único cambio es el nombre del servicio.</p> <h2>Antes de aplicar desactivar experiencias de usuario conectadas y servicio de telemetría en windows 10</h2> <p>Comprueba el síntoma exacto, la versión de Windows o del firmware y si el problema aparece después de una actualización, un cambio de hardware o una instalación reciente. Esa información evita aplicar pasos que no corresponden al caso real.</p> <p>Trabaja de menor a mayor riesgo: primero revisa configuración, servicios y controladores; después reinicia el equipo; y solo al final toca opciones avanzadas, registro, consola o firmware. Cuando un paso cambie el sistema, anota qué has modificado para poder revertirlo.</p> <p>Evita descargar herramientas de reparación genéricas o archivos de procedencia dudosa. Si necesitas controladores, firmware o utilidades del fabricante, usa siempre la web oficial del equipo, placa base, impresora, adaptador o componente afectado.</p>

Antes de empezar

Comprobaciones seguras

  • Anota el mensaje de error exacto, código o comportamiento antes de modificar nada.
  • Comprueba actualizaciones recientes, cambios de hardware, controladores instalados y reinicios pendientes.
  • Descarga controladores, firmware o utilidades solo desde el fabricante o desde Microsoft.
  • Crea un punto de restauración o copia de seguridad si vas a tocar registro, arranque, disco o BIOS/UEFI.
  • Reinicia y verifica el resultado después de cada bloque de cambios para no mezclar causas.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro seguir esta guía sobre desactivar experiencias de usuario conectadas y servicio de telemetría en windows 10?

Sí, siempre que empieces por las comprobaciones básicas y no apliques cambios avanzados sin entender qué modifican. Los pasos de mayor riesgo deben quedar para el final.

¿Debo instalar programas externos para solucionarlo?

No como primera opción. En mantenimiento de PC conviene priorizar las herramientas de Windows, controladores oficiales y documentación del fabricante antes que utilidades genéricas.

¿Qué hago si el problema continúa?

Guarda el mensaje exacto, revisa si el fallo cambia después de cada intento y vuelve al punto anterior si una modificación empeora el equipo. En fallos de arranque o firmware, no fuerces actualizaciones repetidas.

Mantenimiento BIOS

Autor

Mantenimiento BIOS

Equipo editorial técnico

Equipo centrado en guías prácticas de BIOS, UEFI, arranque, Windows y reparación básica de PC.

Credenciales: Experiencia editorial en documentación técnica, diagnóstico de errores y recuperación de guías con demanda orgánica.

Experiencia: Contenido orientado a usuarios que necesitan comprobar firmware, discos, arranque y errores frecuentes sin asumir riesgos innecesarios.

Actualizado: 2026-04-28 Política editorial Correcciones

Por qué confiar

Priorizamos comprobaciones reversibles, identificación exacta del hardware y advertencias cuando una acción puede afectar a datos o firmware.

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